SORAVI · POLICY
이전 개인정보처리방침
2026년 10월 8일 시행으로 표기된 이전 방침입니다.
시행일 2026-10-08
01개인정보 처리의 원칙
소라비(대표 고영빈, 이하 “운영자”)는 개인정보 보호법에 따라 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하고, 처리 목적·항목·보유기간과 이용자의 권리 행사 방법을 알립니다. 이 방침은 Soravi 웹사이트 및 앱에 적용됩니다.
회원 서비스 제공에 필요한 정보와 선택 기능의 정보를 구분합니다. 개인정보처리방침을 읽거나 로그인하는 행위만으로 광고·마케팅 또는 별도 동의가 필요한 개인정보 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
02처리 목적·항목과 법적 근거
계약 체결·이행에 필요한 정보
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따라 회원이 요청한 다음 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 처리합니다.
- 가입·로그인·계정 관리
- Google 계정 식별자, Soravi 회원 식별자, 이메일, Google에서 제공한 이름·프로필 이미지, 가입·로그인 관련 기록. Google 로그인 과정과 인증 서비스(Supabase)를 통해 수집하며, Google 계정 비밀번호는 Soravi가 수집하지 않습니다.
- 멤버십 제공·결제·자동 갱신
- 회원 식별자, 이메일·이름, 결제·주문 식별자, 금액·통화·결제일·결제 상태, 상품 및 구독 기간, 갱신·취소 정보. 웹 정기결제용 빌링키는 암호화하여 저장합니다. Google Play 구매 토큰·주문번호·상품 정보·구독 검증 결과도 처리합니다. 카드번호·CVC 등 결제수단의 인증정보는 결제기관의 입력 화면에서 처리하며 Soravi 서비스 DB에 직접 저장하지 않습니다.
- 실시간 정보 제공·접근 권한 확인
- 로그인 인증 토큰, 회원 식별자, 구독 상태, 접속 정보. 뉴스·시세 연결과 유료 정보 접근 권한을 확인하는 데 사용합니다.
- 문의·환불·권리 행사 처리
- 이메일, 회원·주문 식별정보, 문의 내용 및 이용자가 첨부한 자료. 본인과 거래를 확인하고 요청에 답변하는 데 필요한 범위에서 처리합니다.
이용자가 선택하는 푸시 알림
앱의 알림 기능에는 회원 식별자, 기기 식별자, FCM 토큰, 플랫폼, 알림 설정 및 등록·갱신 시각을 처리합니다. 앱에서 로그인할 때 기기 토큰이 등록될 수 있으며, 실제 알림 표시는 알림 수신 설정과 기기 권한에 따릅니다. 요청한 기능 제공에 필요한 범위는 계약 이행을 근거로 처리하고, 법령상 별도 동의가 필요한 처리는 동의를 받은 뒤 진행합니다. 기기의 알림 권한 허용을 마케팅 동의로 해석하지 않습니다. 알림을 끄더라도 기본 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.
법령상 보관 의무와 서비스 보안
알림 기기 등록·조회·설정 API의 과도한 호출을 제한하기 위해 회원 식별자, 요청 종류, 시간 구간과 요청 횟수를 Upstash Redis에서 처리합니다. 공개 뉴스·시세 캐시와 달리 이 요청 제한 정보는 회원과 연결될 수 있는 정보입니다.
법정 거래기록은 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 및 전자상거래법 등 개별 법령에 따라 보관합니다. 보안·장애 대응 과정에서는 접속 IP, 접속 시각, 브라우저·운영체제, 요청·오류 기록이 처리될 수 있습니다. 보안 목적의 정당한 이익을 근거로 처리하는 경우에는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호의 필요성·상당성 및 이용자 권리와의 이익 형량 요건을 충족하는 범위로 한정합니다.
Android 앱 이용 분석
앱 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 앱 설치별 식별자, 실행·화면 조회·세션 등 이용 이벤트, 기기·앱 정보, 대략적인 지역 및 설정·기기에 따라 광고 식별자가 처리될 수 있습니다. 자동 수집에는 인앱 구매·구독 이벤트와 상품·가격 정보가 포함될 수 있습니다. 구체적인 보관·공유 설정과 권리 행사 방법은 아래 분석 안내를 확인해 주세요. 분석을 필수 로그인·결제 처리에 일괄 포함하거나 방침 열람만으로 별도 동의가 이루어진 것으로 보지 않습니다.
03보유기간과 법정 거래기록
계정·프로필 및 회원 서비스 정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지 처리합니다. 알림 정보를 더 이상 사용할 필요가 없거나 기기 등록이 해제되면 해당 목적의 처리를 종료합니다. 보관 의무가 있는 정보는 일반 회원 정보와 구분하여 해당 목적에 한해 보관해야 합니다.
- 계약·청약철회에 관한 기록: 5년
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 같은 법 시행령 제6조.
- 대금결제·서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 같은 법령에 따라 거래 확인과 소비자 권리 보호에 필요한 최소 기록을 보관합니다.
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
- 같은 법령에 따라 접수·처리 내역을 보관합니다.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 같은 법령의 해당 기록에 적용하며, 모든 회원 정보를 이 사유로 보관하는 것은 아닙니다.
진행 중인 분쟁이나 별도 법령에 따른 보관 사유가 있으면 해당 자료의 범위·근거·기간을 특정하여 필요한 기간만 보관합니다. 외부 업체를 사용한다는 이유만으로 개인정보를 무기한 보관하지 않습니다.
구독 신청 시 회원 식별자, 서버가 제시한 가격·주기·자동 갱신·해지·환불 조건, 동의 문구와 시각, 당시 약관·개인정보처리방침·환불 안내 원문 및 문서 식별값을 저장합니다. 결제·자동 갱신 등록이 확인되면 해당 주문·이용 기간과 연결한 계약 기록을 5년 보관합니다. 완료되지 않은 신청은 30일 뒤 삭제하되, 결제 결과 확인이 필요한 건은 확인·분쟁 처리가 끝날 때까지 필요한 범위에서 보관합니다.
법정 보존용 기록에는 회원 식별자, 결제 경로·주문번호·금액·통화, 구독·결제·환불 상태와 관련 시각, 서비스 제공 기간 등을 포함합니다. 구매 토큰 원문·빌링키·카드 정보는 이 보존 기록에 복사하지 않습니다. Google Play 구매의 중복 연결 방지와 탈퇴 후 도착하는 거래 알림 연결에는 구매 토큰의 해시값을 사용합니다.
환불 신청에는 계정 이메일, 회원 식별자, 결제 경로·주문번호, 신청 사유·추가 설명, 접수·처리 시각과 결과를 기록합니다. 신청 내용에는 비밀번호·카드번호·주민등록번호를 입력하지 마세요. 접수·분쟁처리 자료와 실제 환급 거래의 증빙은 각각 적용되는 기간에 따라 보관합니다.
서비스 운영 기록과 백업
- DB 백업
- 매일 생성하는 암호화 백업은 저장 후 32일이 지난 파일을 다음 일일 백업 작업에서 삭제합니다. 탈퇴 전에 만들어진 백업에는 해당 회원의 정보가 삭제 주기까지 남을 수 있으며, 장애 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.
- 관리자 DB 감사기록
- 관리자 계정의 조회·변경·구조 변경 등 DB 활동을 기록하고 매시간 암호화하여 보관합니다. 저장 후 367일이 지난 파일은 다음 시간별 보관 작업에서 삭제합니다. 운영 함수의 담당자 접근 기록은 DB에서 1년간 보관합니다.
- 웹·실시간 서버 및 인증 로그
- Vercel·Railway의 요청·오류 로그와 Supabase의 인증·DB 로그를 장애 대응과 보안 점검에 이용합니다. 현재 Vercel Hobby의 일반 실행 로그 조회 범위는 1시간, Railway Hobby는 7일, Supabase Free는 1일입니다. 이는 운영자가 대시보드에서 조회하는 범위이며 공급자 시스템의 모든 원본이 그 시점에 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 별도 거래 증빙·감사기록에는 위 보존기간을 적용합니다. Vercel · Railway · Supabase 로그 안내.
- 기기 등록 API의 요청 제한 정보
- 회원 식별자·요청 종류·시간 구간별 횟수를 Upstash Redis의 일본 도쿄 리전에 저장하며, 최초 생성 시 65초의 만료시간을 설정합니다. 공급자의 별도 보안 로그·백업까지 65초 후 모두 삭제된다는 의미는 아닙니다.
- Firebase 앱 분석
- 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월로 설정되어 있습니다. 새 활동이 발생하면 사용자 식별자의 보관기간이 다시 시작됩니다. 기간 만료 후 Google의 월별 삭제 절차가 적용되며, 이 설정은 모든 집계 통계 보고서의 보관기간을 제한하지 않습니다. 상세 내용은 아래 분석 안내를 따릅니다.
자동 삭제 작업이 실패하면 운영자가 원인을 확인하고 누락된 파기를 수행합니다. 공급자가 독립적으로 처리하는 보안·서비스 운영 정보와 선택적 분석 통계는 아래 외부 서비스 및 분석 안내의 범위를 따릅니다.
04파기 방법과 계정 삭제
보유기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 법령에 따른 보관분을 제외하고 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄·소각 등으로 파기합니다. 백업에 남는 정보에도 접근 제한과 정해진 삭제 주기를 적용해야 합니다.
설정 → 계정 탈퇴 또는 계정 탈퇴 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 처리와 결제·알림 연결 해제가 완료되면 결과를 안내합니다. 탈퇴는 환불 요청과 별개이며, 법령상 보관 의무가 있는 최소한의 기록은 탈퇴 후에도 정해진 기간 보관합니다.
05개인정보 처리 위탁과 외부 서비스
서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 각 업체에는 업무에 필요한 범위의 정보를 처리하도록 하며, 관련 계약과 실제 이용 설정에 맞춰 처리 범위와 안전성 확보조치를 관리합니다.
- Supabase Pte. Ltd. — DB 저장: 대한민국 서울
- 회원 인증, 계정·구독·결제·알림 기기 관련 데이터 저장. 계정 정보는 탈퇴 처리 시 삭제하고, 법정 보존 기록은 앞서 정한 기간 보관합니다. 해외 지원·재위탁에 의한 접근은 국내 DB 저장 위치와 구분합니다. 처리위탁 약정 · 개인정보 문의.
- Backblaze, Inc. — 미국 동부
- 암호화 DB 백업·관리자 감사기록의 비공개 보관. Soravi가 업로드 전에 별도 키로 암호화하며, 보관·삭제 주기는 위 백업 안내를 따릅니다. 개인정보 문의.
- GitHub, Inc. — 백업·감사 보관 작업 실행
- GitHub Actions의 임시 실행 환경에서 DB를 내보내고 압축·암호화하여 B2로 전송합니다. 이 과정에서는 암호화 전 원본이 일시 처리됩니다. 작업 종료 시 임시 파일을 정리하며 DB 원문·백업 파일을 Git 저장소나 Actions 첨부파일로 게시하지 않습니다. 개인정보 처리 안내.
- Google LLC — Firebase Cloud Messaging
- 앱 푸시 알림 전달을 위해 설치 식별자·기기 토큰·알림 내용을 처리합니다. FCM은 특정 국가로 고정되지 않는 Google의 글로벌 서비스입니다. Google은 설치 식별자 삭제 API 호출 후 운영·백업 시스템에서 삭제하는 데 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. Soravi 회원·기기 연결 삭제와 Google 설치 식별자 삭제는 별도 절차입니다. 처리·보관 안내 · 문의.
- Google — Google Analytics for Firebase
- Android 앱의 이용 통계와 서비스 개선을 위한 분석을 처리합니다. 앱 설치별 식별자·이용 이벤트·기기 및 앱 정보 등이 Google에 전송됩니다. 푸시 알림 전달과 별개이며, 분석 자료의 보관·공유 설정은 아래 분석 안내를 따릅니다. SDK 수집 항목 · 보관 안내 · 문의.
- 주식회사 코리아포트원 — 웹 결제 연동
- 토스페이먼츠 연결, 정기결제 등록·예약, 승인·취소·결제 상태 조회를 처리합니다. 이름·이메일·주문 및 결제 정보 등 해당 결제에 필요한 항목을 전송합니다. 개인정보처리방침 · 개인정보 문의.
- 주식회사 토스페이먼츠 — 웹 결제대행(PG)
- 웹 결제수단 등록과 결제 승인·취소·정기결제 등 전자결제를 처리합니다. 결제기관이 직접 처리하는 정보와 보관 기준은 토스페이먼츠 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- Vercel Inc. — 웹·API 호스팅 및 방문 통계
- 웹 요청·응답, 인증 쿠키·토큰, 회원·구독·결제 관련 요청을 처리합니다. 현재 서버 함수 실행 리전은 미국 워싱턴 D.C. 인근이며, 요청 전달에는 Vercel의 전 세계 네트워크가 사용됩니다. 방문 통계의 범위는 아래 분석 안내를 따릅니다. 개인정보 문의.
- Railway Corp. — 미국 캘리포니아
- 실시간 뉴스·시세 서버를 운영합니다. 접속 시 인증 토큰·회원 식별자·구독 상태 등을 확인하여 정보 접근 권한을 판별하고 접속·오류 기록을 처리합니다. 현재 Hobby 요금제의 로그 조회 범위는 7일입니다. 개인정보처리방침 · 개인정보 문의.
- Upstash, Inc. — 일본 도쿄(AWS), 캐시 및 요청 제한 관리
- 뉴스·시세 캐시, 공유 카드와 기기 API 요청 제한에 사용합니다. 회원 식별자·요청 종류·시간 구간·횟수가 포함된 제한 정보는 최초 생성 시 65초의 만료시간을 설정합니다. 현재 Redis는 도쿄 단일 리전이며 추가 읽기 복제 리전은 사용하지 않습니다. 공유 카드에는 시세·뉴스 문구와 공유 식별자를 30일 만료로 저장하며 회원 식별자를 별도로 붙이지 않습니다. 공유 문구에 개인정보를 입력하지 마세요. 서비스 약관·처리위탁 약정 · 개인정보 문의.
- Google — 고객지원 이메일
- 고객센터의 Gmail 수신함을 통해 문의·환불·권리 행사 요청을 접수합니다. 이용자가 보낸 이메일 주소, 본문과 첨부자료를 문의 처리에 이용하며, 불만·분쟁 자료는 앞서 정한 3년 보관 기준에 따라 정리합니다. Google 개인정보처리방침.
Android 앱 결제 — Google Play Billing
Android 앱의 구독 결제는 Google Play Billing으로 처리합니다. 결제수단 정보는 Google Play의 결제 화면에서 처리하며, Soravi는 구매 토큰, 주문번호, 상품·구독 상태와 이용 기간 등 구매 확인에 필요한 정보를 받아 멤버십 권한과 갱신·취소 상태를 관리합니다. Google Play 구독 해지와 환불 안내를 확인해 주세요.
Google 로그인과 Google Play 결제는 이용자와 Google 사이의 계정·결제 서비스와도 관련됩니다. Google 계정 자체의 정보와 결제기관이 독립적으로 처리하는 정보에는 각 제공자의 정책이 함께 적용됩니다. Soravi 탈퇴만으로 Google 계정이나 결제기관의 법정 보관 기록이 삭제되는 것은 아닙니다.
외부 서비스의 처리 항목은 Soravi가 실제 사용하는 기능을 기준으로 안내합니다. 공급자의 전체 서비스 목록에 있는 업체가 모두 Soravi의 정보를 받는 것은 아니며, 공급자가 독립적으로 수행하는 계정·결제 업무와 Soravi를 위한 위탁 업무를 구분합니다.
06제3자 제공과 국외 이전
개인정보를 독립된 제3자의 목적을 위해 제공할 때에는 정보주체의 동의 또는 법률상 근거가 있어야 합니다. 동의가 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간, 동의 거부 권리와 불이익을 별도로 알립니다. 이 방침의 게시만으로 포괄적인 제3자 제공 동의를 받지 않습니다.
해외 클라우드·인증·결제·알림 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 국외에 저장·전송되거나 국외에서 조회될 수 있습니다. 국외 이전에는 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 적법한 근거가 필요하며, 국내 리전에 저장한다는 사실만으로 국외 이전이 전혀 없다고 단정하지 않습니다.
웹·실시간 서비스의 해외 서버 처리
웹사이트 접속과 API 요청 시 Vercel Inc.(미국, privacy@vercel.com)에 요청 주소, 접속 IP·기기 정보와 해당 요청의 인증 쿠키·토큰·회원·주문 정보가 암호화 통신으로 전달됩니다. 웹 화면 제공, 로그인 확인, 구독·결제·환불 요청 처리를 위한 것이며, 일반 실행 로그와 별도 거래기록의 처리 기간은 위 보유기간 안내를 따릅니다.
실시간 뉴스·시세 연결 시 Railway Corp.(미국 캘리포니아, privacy@railway.com)의 서버에 인증 토큰·회원 식별자·구독 상태·접속 정보가 암호화 통신으로 전달됩니다. 구독 등급에 맞는 정보 제공과 장애 대응에 이용합니다. 접속 중 권한 확인에 사용하며 요청·오류 기록은 위 Railway 로그 안내에 따라 처리합니다.
이와 같이 회원이 요청한 웹·구독 서비스 제공에 필요한 해외 서버 처리는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호의 계약 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관을 근거로 합니다. 해당 처리를 거부하려면 hellokouchan1234@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 현재 서버 구성에서는 로그인·실시간 구독 등 관련 기능 제공이 어려울 수 있으며, 계정 삭제와 법정 보존분의 처리 방법을 함께 안내합니다. 방문 분석·광고 등 선택적 처리를 이 근거에 일괄 포함하지 않습니다.
Backblaze B2 백업·감사기록 보관
이전받는 자는 Backblaze, Inc.(연락처 privacyrequest@backblaze.com)이며 보관 국가는 미국입니다. 서비스 복구용 데이터베이스 백업에는 계정·구독·결제·환불·알림 및 법정 보존 기록의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 관리자 DB 감사기록에는 조회·변경 대상과 SQL 문장에 포함된 개인정보가 기록될 수 있습니다. 백업은 매일, 감사기록은 매시간 암호화한 파일을 정보통신망으로 전송합니다. Backblaze는 암호화된 파일 보관을 수행하며 Soravi가 복호화 키를 별도로 관리합니다. 백업은 저장 후 32일, 감사기록은 367일이 지난 파일을 각각 다음 일일·시간별 작업에서 삭제합니다.
이 국외 보관은 안정적인 서비스 제공과 거래기록 보호를 위한 위탁으로 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호의 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관을 근거로 합니다. 국외 이전에 관한 문의·거부 또는 처리정지는 hellokouchan1234@gmail.com로 요청할 수 있습니다. 필수 기록의 안전한 보관을 거부하면 유료 서비스 제공 또는 거래기록 보존에 영향이 있을 수 있으며, 법정 보존 의무가 있는 정보는 별도 법령에 따라 처리합니다.
Upstash Redis 요청 제한 처리
이전받는 자는 Upstash, Inc.(support@upstash.com)이며, Redis 저장 국가는 일본(AWS 도쿄)입니다. 알림 기기 등록·조회·설정 요청을 처리할 때 Soravi 서버가 회원 식별자·요청 종류·시간 구간·횟수를 HTTPS로 전송합니다. 목적은 해당 API의 과도한 호출 방지이며 제한 키에는 최초 생성 시 65초 만료를 설정합니다. 추가 읽기 복제 리전은 사용하지 않습니다. 이 저장 위치는 공급자의 모든 지원·보안 로그·백업 위치까지 일본으로 한정한다는 뜻은 아닙니다.
회원이 요청한 기기 연결 기능의 안정적인 제공을 위한 요청 제한 위탁에는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호의 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관 근거를 적용합니다. 이전 거부·처리정지는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 요청 시 처리 범위와 대체 방법을 확인해 결과를 안내하며, 거부만으로 모든 서비스 이용이 자동 차단된다고 보지 않습니다.
Google 등 글로벌 서비스
Firebase 앱 분석은 앱에서 이벤트를 수집·전송할 때, FCM은 기기 등록·알림 전달 때, Gmail은 고객 문의 수신·답변 때 Google의 글로벌 시스템에서 처리됩니다. Google은 미국 등 세계 각지의 서버를 사용한다고 안내하며, Soravi는 이 서비스의 처리 국가를 대한민국이나 특정 단일 리전으로 지정하지 않습니다. 각 기능의 항목·목적·보관 기준과 연락처는 위 외부 서비스 목록과 아래 분석 안내를 따릅니다. Google의 데이터 처리 위치 및 보호 안내.
GitHub Actions의 백업 실행 국가도 단일 국가로 고정하지 않습니다. Supabase의 서울 DB 저장, Upstash의 일본 Redis 저장과 공급자의 해외 지원·재위탁 접근은 구분됩니다. 개별 글로벌 처리 국가·재위탁 범위·기간 중 아직 확인되지 않은 사항은 공급자 확인을 거쳐 보완하며, 관련 문의는 고객센터에서 접수합니다. 분석·광고 목적의 국외 처리를 필수 계약 이행 근거에 일괄 포함하지 않으며, 별도 동의가 필요한 처리에 이 방침 게시를 동의로 대신하지 않습니다.
국외 이전 관련 확인 또는 거부·처리정지 요청은 hellokouchan1234@gmail.com로 할 수 있습니다. 필수적인 계약 이행 처리에 해당하면 해당 기능의 이용이 어려울 수 있으며 구체적인 영향을 요청 처리 과정에서 안내합니다. 선택적 처리 거부를 이유로 기본 서비스 이용을 거절하지 않습니다.
08이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령이 정한 요건에 해당하는 경우 개인정보 전송 요구 및 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구 등 권리도 행사할 수 있습니다. 대리인을 통한 요청에는 위임 여부를 확인하는 최소한의 자료가 필요할 수 있습니다.
요청은 hellokouchan1234@gmail.com로 접수하며, 본인 확인 후 법정 기한 내 처리합니다. 법령상 보존 의무 등으로 전부 또는 일부 이행할 수 없는 경우 구체적인 근거와 이의제기 방법을 안내합니다. 주민등록번호나 계정 비밀번호 등 불필요한 자료를 요구하지 않습니다.
푸시 알림은 Soravi 설정과 기기의 알림 설정에서 중단할 수 있습니다. 기기 권한 해제와 서버에 등록된 토큰의 삭제는 서로 다르므로 토큰 삭제까지 원하면 계정 탈퇴 또는 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 가입을 의도적으로 받지 않습니다. 해당 아동의 개인정보가 처리된 사실을 확인한 경우 법정대리인 확인 등 필요한 조치를 거쳐 지체 없이 처리 중단·삭제 등으로 대응합니다.
09안전성 확보조치
계정 인증과 데이터 접근 권한 제한, 관리자 자격정보의 서버 측 관리, 웹 정기결제 빌링키 암호화 등 보호조치를 적용합니다. 운영상 접근 권한 관리, 보관 자료 분리, 보안 점검 및 수탁자 관리도 실제 운영 절차로 이행해야 합니다.
개인정보 유출 등을 알게 된 경우에는 관련 법령이 정한 통지·신고와 피해 최소화 조치를 합니다. 이 방침은 확인되지 않은 보안 인증이나 무사고를 보장하는 문서가 아닙니다.
10개인정보 문의와 피해구제
개인정보처리자: 소라비 · 대표 고영빈 · 고객 문의 전화 010-2221-9547
개인정보 열람·삭제 등 요청 및 불만 접수: hellokouchan1234@gmail.com
개인정보 보호책임자: 고영빈 · 전화 010-2221-9547 · 이메일 hellokouchan1234@gmail.com
외부 상담·분쟁조정은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.
11방침 변경과 이전 내용
방침을 변경하면 변경 내용과 적용 시점을 서비스에 공개합니다. 동의가 필요한 처리 목적·제공·국외 이전 등의 변경은 공지로 동의를 대신하지 않고 별도 절차를 진행합니다.
이 방침은 2026-10-08부터 시행합니다. 이번 변경 안내와 2026년 10월 3일 보관본, 2026년 10월 2일 보관본, 2026년 10월 1일 보관본, 2026년 7월 30일 보관본을 확인할 수 있습니다.